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Garantie

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1） 6 Monate Erweiterte Garantie: Zusätzlich zu unserer regulären 18-monatigen Garantie können Amazon-Käufer die Garantie auf ihre RSHTECH-Produkte auf 2 Jahre verlängern.
2） Wenn Sie Ihr Produkt über die RSHTECH-Website gekauft haben, wird Ihnen bereits eine erweiterte Garantie gewährt. Es ist keine Erweiterung erforderlich.
Hinweis: Die Garantieverlängerung gilt nicht für gebrauchte oder weiterverkaufte Produkte.

Was deckt diese Garantie ab?


Während der Garantiezeit ab dem Kaufdatum, wenn das Produkt Mängel in Material oder Verarbeitung aufweist, werden wir nach eigenem Ermessen:

● Das Produkt kostenlos durch dasselbe oder ein vergleichbares Produkt ersetzen.
● Falls ein Ersatz nicht verfügbar ist, eine Rückerstattung ausstellen.

Ersatzprodukte und -teile werden unser Eigentum und werden Ihnen nicht zurückgegeben. Dienstleistungen, die nach Ablauf der Garantiezeit erforderlich sind, unterliegen zusätzlichen Arbeits- und Materialkosten. Der Garantieanspruch endet, wenn Sie das Produkt verkaufen oder an eine andere Person weitergeben.

Was deckt die Garantie nicht ab?

Diese Garantie gilt nicht für:

● Ungeeignete Nutzung oder Installation des Produkts.
● Schäden am Erscheinungsbild des Produkts.
● Produkte, die weiterverkauft werden.
● Schäden durch Naturkatastrophen wie Blitzschläge, Tornados oder andere Naturereignisse.
● Unfallschäden.
● Missbrauch oder Vernachlässigung.
● Modifikationen an Teilen des Produkts.
● Anschluss an eine falsche Stromversorgung.
● Reparaturversuche durch Personen, die nicht von einer autorisierten Einrichtung autorisiert sind.

Wie beantragt man eine Garantie

Um eine Garantieanfrage zu stellen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir können zusätzliche Informationen oder Fotos anfordern, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wenn das Produkt unter Garantie Mängel aufweist, bieten wir einen Ersatz an. Falls ein Ersatz nicht verfügbar ist, wird eine Rückerstattung ausgestellt.


Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu unserer Garantiepolitik oder wenn Sie Unterstützung bei einer Garantieanfrage benötigen, erreichen Sie uns unter [email protected]. Wir sind bestrebt, Ihnen hervorragenden Support zu bieten und Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten sicherzustellen.
Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir schätzen Ihr Geschäft und sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und zuverlässigen Kundenservice anzubieten.